随着国家疫情防控政策的调整，疫情防控进入了新阶段，法院包联的康泰小区也已经看不到执勤值守的法院“大白”，虽然身影不在，但小区的居民没有忘记曾经日夜驻守在此的法院人。

近日，家住康泰小区荆大爷受小区全体居民委托，将“防疫情认真负责 惠民生服务到家”的锦旗送到了法院，对法院干警在包联康泰小区时，坚守一线、冲锋在前，守护居民安全和健康表达感激之情，特别是在值守之余，法院干警密切关注小区民生，在发现小区供暖问题后，及时汇报院党组，在张院长多方协调下，县领导高度重视，政府主管部门及时反馈报修，解决了困扰小区居民冬季保暖的燃眉之急。

“感谢你们，在疫情防控期间，为我们小区付出这么多，保障了小区居民的生命健康安全。咱们康泰小区老年人很多，开始暖气一点温度都没有，家里温度十几度甚至几度，在反映到你们包联小区那里后，很快事情得到了解决，我受全体小区居民委托感谢法院的领导干部们！”荆大爷感激地说道。

事情还要回到去年冬天，冬季的到来温度急剧下降，但暖气的温度却没有随着气温转降顺利到来，小区居民为此有很大情绪。冬季供暖关乎民生，关乎居民切身利益，特别是在疫情防控的关键时期，如果没有妥善解决好供暖问题，将对疫情防控大局带来很多负面影响，群众满意度也会因此受损。为了妥善解决问题，包联负责人兰天副院长和包联干警，首先通过小区微信群和敲门行动，向居民耐心解释疫情政策、谋划如何供暖问题，抚慰他们的不满情绪。同时第一时间向院里反馈情况，张院长在当天的深夜，还在与主管部门积极联系沟通，县领导高度重视，进行了专门的部署。从而及时解决了困扰群众多时的大问题。

居民送来的锦旗就是对工作最大的肯定，让我们的付出被看到、被理解、被信任，锦旗虽小虽轻，但凝聚着群众的评价和满意度，份量很重，这面锦旗是感激和赞美，也是鞭策和激励。在今后的工作中，法院将围绕服务大局，聚焦审判执行主业，扎实为民服务，做好群众的“守护人”和“暖心人”。