为全面贯彻落实习近平总书记关于开展好“我为群众办实事”实践活动重要指示精神，积极回应人民群众对司法工作的新要求新期待，切实把党史学习教育和队伍教育整顿成果转化为忠诚履职担当行动，兴和县人民法院立案庭将教育整顿和“一站式”建设相结合，着力为群众办实事，积极开展诉前调解工作，用行动践行公正司法、司法为民。

导诉台及诉前调解绿色窗口

为进一步加大纠纷化解力度，提高纠纷化解效率，降低群众诉讼成本，我院在诉讼服务中心设立了导诉台，开设了专门的诉前调解绿色窗口和设备齐全的诉前调解室，指派了专门的导诉人员和特邀调解员，对于咨询立案的当事人，经过初步甄别，适合诉前调解的引导当事人通过诉前调解的方式将矛盾化解在诉讼程序外。

自3月份队伍教育整顿活动开展以来，我院依托人民法院调解平台，通过诉前调解，共计完成远程视频调解13件，累计金额31万余元，其中6件调解完成后当事人申请了司法确认，7件涉及物业纠纷的案件，调解完成后当事人自动履行，现场通过微信转账方式完成给付，整个纠纷化解过程前后不超过1个小时，社会效果显著。

调解人员正在进行视频调解

未来，我院将进一步将教育整顿和“一站式”建设结合，不断提高诉讼服务质量和丰富纠纷化解方式，切实为群众办实事，加大诉前调解力度，争取将矛盾纠纷化解在庭外，最大限度降低人民群众诉讼成本，加快纠纷解决效率。